Popis
V praktické a čtivé knize se dozvíte, jak vytvořit nabídku konkurenceschopného sortimentu služeb a tyto služby úspěšně poskytovat zákazníkům. Publikace uznávané české odbornice je určena marketingovým manažerům a specialistům komerčních firem, neziskových organizací, pracovníkům veřejného sektoru a studentům VŠ. Publikace s mnoha příklady a návody pro praxi obsahuje nejnovější poznatky o marketingových strategiích, internetové marketingové komunikaci. Zabývá se rovněž kvalitou ve službách, specifiky marketingu neziskových organizací či marketingem obcí. Nové vydání knížky je rozšířeno o strategii balíčků služeb a strategii obrany proti krizi a pro zvýšení konkurenceschopnosti služeb včetně závěrů vlastního výzkumu, více se zaměřuje na moderní formy komunikace.
Detaily
| Autor | Miroslava Vaštíková |
|---|---|
| Vydavatel | Grada |
| Vydáno | 26. 2. 2014 |
| Počet stran | 272 |
| Formáty | ePUB (8 MiB), Mobi (8 MiB), PDF (2 MiB) |
| ISBN tisk | 978-80-247-5037-8 |
| Jazyk | Čeština |
| Copyright | © Grada Publishing, a.s. |