Popis
Praktická a čtivá knížka pomůže všem manažerům, vedoucím týmů a podnikatelům asertivně komunikovat s jednotlivci a týmy. Dozvíte se, jak asertivně vyjadřovat nesouhlas a řešit konflikty, jak pomocí asertivity čelit neoprávněné kritice, jak rozpoznat různé osobnostní typy pro efektivní jednání, ale také jak správně delegovat. Seznámíte se s asertivními technikami, zjistíte, jak poznat manipulátora a jak s ním jednat a naučíte se reagovat na otevřenou a skrytou agresi i jak zacházet s emocemi vlastními či ostatních lidí. Druhé vydání úspěšné příručky se dále věnuje problematice kreativního myšlení v práci manažera, podmínkám úspěšné komunikace, vybalancování pracovního a osobního života manažera i nutnosti stanovení priorit a žebříčku hodnot.
Detaily
| Autor | Dagmar Lahnerová |
|---|---|
| Vydavatel | Grada |
| Vydáno | 11. 5. 2009 |
| Počet stran | 160 |
| Formát | PDF (2 MiB) |
| ISBN tisk | 978-80-247-2892-6 |
| Jazyk | Čeština |
| Copyright | © Grada Publishing, a.s. |