Marketing služeb - efektivně a moderně

Autor:: Miroslava Vaštíková
Vydal:: Grada

E-kniha 297 Kč

ePUB, Mobi, PDF (272 strán)

E-kniha je v elektronickej podobe ihneď na stiahnutie.
Na čítanie odporúčame aplikáciu MEDIATÉKA.

E-kniha (ePUB, Mobi, PDF)

297 Kč

? Ako čítať E-knihu?

E-kniha je v elektronickej podobe ihneď na stiahnutie.
Na čítanie odporúčame aplikáciu MEDIATÉKA.

Popis

V praktické a čtivé knize se dozvíte, jak vytvořit nabídku konkurenceschopného sortimentu služeb a tyto služby úspěšně a efektivně poskytovat zákazníkům. Publikace uznávané české odbornice v této oblasti nemá na trhu konkurenci. Je určena zejména marketingovým manažerům a specialistům komerčních firem, neziskových organizací, pracovníkům veřejného sektoru, zejména měst a obcí, a studentům VŠ.

Publikace s mnoha příklady a návody pro praxi objasňuje nejprve základní pojmy a vztahy související se službami a hodnocením vlivu vlastností služeb na marketingovou činnost organizace. Následně přibližuje celý průběh strategického marketingového plánování a použití jednotlivých nástrojů marketingového mixu služeb. Obsahuje nejnovější poznatky o marketingových strategiích, internetové marketingové komunikaci. Samostatné kapitoly se zabývají kvalitou ve službách, specifiky marketingu neziskových organizací, které rovněž poskytují služby, a marketingem obcí.

Nové vydání knížky je rozšířeno např. o strategii balíčků služeb a strategii obrany proti krizi a pro zvýšení konkurenceschopnosti služeb včetně závěrů vlastního výzkumu, více se zaměřuje na moderní formy komunikace, jako jsou sociální sítě, a přináší informace o specifikách marketingu veřejného sektoru, zejména obcí. Knížka také obsahuje řadu nových příkladů z praxe.

Detaily

Autor	Miroslava Vaštíková
Vydavateľ	Grada
Vydané	2014
Počet strán	272
Formáty	ePUB, Mobi, PDF
Veľkosť	ePUB (5 MiB), Mobi (8 MiB), PDF (2 MiB)
ISBN	978-80-247-5037-8
Jazyk	Čeština

Ukážka k stiahnutiu

Marketing služeb - efektivně a moderně

E-kniha (ePUB, Mobi, PDF)

Popis

Detaily

Kategória

Aby web fungoval ako má (súhlas s cookies)

Nastavenie cookies

Katalogy

Uplatniť poukaz

Články

Ukážka k stiahnutiu

Marketing služeb - efektivně a moderně Twitter Facebook Skopírovať odkaz Poslať na e-mail

E-kniha (ePUB, Mobi, PDF)

Popis

Detaily

Kategória

Marketing služeb - efektivně a moderně